Om denne erklæringen
Docstream AS (org.nr. 983 526 101) er behandlingsansvarlig for personopplysninger i Fidra.
Denne erklæringen forklarer hvilke opplysninger vi behandler og hvorfor.
Ved å bruke Fidra godtar du denne erklæringen.
Hvilke opplysninger vi behandler
Vi behandler personopplysninger om:
- kunder (brukere og administratorer)
- sluttbrukere registrert i løsningen
Dette kan inkludere:
- kontaktinformasjon
- brukerinformasjon
- innhold du registrerer i systemet
- tekniske data (som IP-adresse)
Hva vi bruker opplysningene til
Vi bruker opplysninger for å:
- levere og drifte Fidra
- gi deg tilgang og funksjonalitet
- forbedre tjenesten
- gi support
- oppfylle juridiske forpliktelser
Deling av opplysninger
Vi bruker underleverandører for å levere tjenesten.
Disse behandler data på våre vegne og kun etter våre instrukser.
Underleverandører
Eksempler på underleverandører:
- Auth0 - innlogging
- DigitalOcean - drift og lagring
- Google Analytics 4 - analyse
- Microsoft - e-post
- OpenAI - kunstig intelligens (valgfritt)
Informasjonskapsler (cookies)
Vi bruker analysecookies fra Google Analytics 4 for å forstå hvordan nettsiden brukes og for å forbedre innhold og brukeropplevelse.
Disse cookiene settes bare dersom du samtykker i cookie-banneret.
Du kan når som helst avslå eller endre valget ditt via lenken for cookievalg på nettsiden.
Vi bruker ikke analysecookies til å samle inn navn, e-postadresse eller annen direkte identifiserende informasjon.
Loggdata
Vi samler teknisk informasjon som:
- IP-adresse
- nettleser
- hvilke sider som brukes
- tidspunkt og varighet
Dine rettigheter
Du har rett til:
- innsyn
- retting
- sletting
- begrensning av behandling
- dataportabilitet
- å protestere
Du kan også klage til Datatilsynet.
Ta kontakt med oss for å utøve dine rettigheter.
Sikkerhet
Vi jobber kontinuerlig med å beskytte dataene dine.
Ved alvorlige sikkerhetsbrudd vil vi varsle berørte kunder.
Overføring til utlandet
Data kan behandles utenfor Norge/EU dersom det er nødvendig for tjenesten.
Vi sørger for nødvendige sikkerhetstiltak.
Endringer
Vi oppdaterer erklæringen ved behov.
Siste versjon vil alltid være tilgjengelig på nettsiden.
Kontakt
Har du spørsmål om personvern, kontakt oss på e-post.